Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles  

Dernière modification : 09/02/2025
Dans le cadre de son activité, Agence Scoop Communication collecte et traite des données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Nom de l’entreprise : Agence Scoop Communication
Adresse : 585 rue de la Juine, 45160 Olivet
Adresse e-mail : agence@scoopcommunication.com

Données personnelles collectées

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services. Cela inclut :
  • Données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, etc. (exemple : lors de l'inscription à une newsletter ou d'un achat en ligne).
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site), via des cookies ou autres technologies de suivi.

Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
  • Gestion des commandes et des livraisons.
  • Envoi de newsletters et communications commerciales (si vous y avez consenti).
  • Analyse et optimisation de l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Gestion des demandes de support et de contact.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

    Base légale du traitement

    Le traitement des données est fondé sur plusieurs bases légales :
    • Consentement : lorsque vous consentez à recevoir des newsletters ou des offres commerciales.
    • Exécution d'un contrat : pour traiter les commandes que vous passez sur notre site.
    • Obligation légale : pour respecter les obligations comptables, fiscales, ou de gestion des réclamations.
    • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et protéger notre site contre la fraude ou les abus.

      Durée de conservation des données

      Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
      • Données relatives à la gestion des commandes : conservées pendant 2 années à compter de la fin de la relation commerciale.
      • Données de prospection commerciale : conservées jusqu’à votre demande de suppression ou après une période d’inactivité de 6 mois.
      • Données relatives aux obligations légales : conservées selon les délais légaux applicables (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

      Partage des données avec des tiers

      Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
      • Prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires de services tiers (hébergeurs, services de paiement, transporteurs) pour réaliser certaines opérations nécessaires à l'exécution de nos services. Ces prestataires n’ont accès à vos données que pour les finalités strictement nécessaires à la prestation.
      • Obligations légales : nous pouvons être amenés à partager vos données pour répondre à des obligations légales ou sur demande des autorités compétentes.

      Sécurité des données

      Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les destructions ou les altérations.

      Droits des utilisateurs

      Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
      • Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
      • Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
      • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.
      • Droit à la limitation : vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
      • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
      • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour des actions de prospection.
      Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à agence@scoopcommunication.com ou par courrier postal à 585 rue de la Juine, 45160 Olivet. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

      Utilisation des cookies

      Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

      Modification de la politique de confidentialité

      Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et vous serez informé par e-mail si nécessaire.

      Contact

      Si vous avez des questions générales concernant le site ou notre collecte et notre utilisation des informations vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse : agence@scoopcommunication.com
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